大創項目丨優秀大創項目成果展示(5)
為展現遼傳學子們的創新成果,激發同學對科研實踐創新的熱情,創協將持續推出大創項目系列推文。
項目名稱:速去取——解決大學校園快遞最后一站
項目級別:省級
項目編號:S202113957057
項目負責人:崔鑫玥
項目成員:馬元、王琦薇
指導老師:李旭玲
項目介紹:“速去取”app是對學校最后一公里的快遞進行配送。“不要問我在不在,只要你下單,隨時配送”可以準確、無誤送到每位客戶手中。兼職大學生可以在平臺接單,進行配送,獲得“賞金”,可以使大學生在學習之余進行兼職,賺取生活費。
研究背景:近年來,大學師生逐漸成為當今網購主力軍,校園終端站點的服務能力成為關注要點,目前主要通過菜鳥驛站這一終端完成快遞配送服務,但隨著快遞數量的增長,其存在的問題逐漸突顯。無法送貨上門,需要取件者自提,而且不少快遞驛站關門的時間比較早,比如本校的驛站關門時間通常在六點,取件者下班后,許多大學生在全天課后無法及時正常取件。最后有些快遞驛站服務態度差,尤其在人多的時候,取件量大,服務人員沒有耐心,易導致錯拿、亂取等混亂現象,導致師生對菜鳥驛站快遞服務的滿意程度不斷降低。
研究現狀:就近調查結果為本校的“淘速取”送件app,每個賬號免費送件名額少,需要在淘寶平臺購物或抽獎才可獲得更多名額。并且送件時間固定分別為中午12點和晚上6點,其余時間無法配送,且只能送至公寓樓下,在時間地點上缺乏靈活性。天津市天獅學院的王琬麒和天津工業大學的郭振廷兩人在去年9月份研發出了“快取啦”APP,其項目在本市10余所高校得到推廣。
(一)服務模式創新:
我們的服務模式是線上線下O2O模式,主要創新內容為客戶在app內創建賬號上傳快遞地址數據,上傳成功后兼職生配送員結合自身時間安排搶單,再線下去校內驛站取件配送。
(二)區域創新:
僅限于校內運營,因此在校內會取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。
(三)方向創新:
我們是針對高校市場研發對口的垂直式app產品,有利于資源配置,讓速去取app在代取快遞部分達到高效率的服務。
(四)配送時間創新:
我們app對時間上的分配安排十分靈活,兼職生可以全天搶單,在驛站營業期間的任意自身空余時間配送訂單,而客戶可以在全天任意時間上傳訂單
(五)收費模式創新:
我們目前將快遞按重量劃分為大中小三類快遞,并有其重量對應的價格,在此基礎上再按多出的重量加價,所以客戶可以清晰了解自身快遞屬于哪類快遞。
(六)程序應用的前期效果圖:
速去取標識設計說明:以藍綠色為基調,響應國家“金山銀山不如綠水青山”的號召,提倡“回收利用,綠色環保”。簡潔的文字及流暢的線條,無不體現本公司平臺做事干凈利索絕不拖泥帶水的服務。類似于風的氣體線條,彰顯著本公司高效率的要求,派送快速。